Примерна жалба

Поради въпроса как да се напише жалба (ние самите търсихме и питахме доста, накрая се получи в общи линии това):

До: Комисия за защита на потребителите

/или на когото я изпращате/

Жалба

от: трите имена на жалбоподателя

адрес, телефонен номер, електронна поща

 

срещу: Търговецът, който ви е измамил

 

на основание: Нарушение на чл. 4, ал. 1 и 2 от ЗЗП.

/във вашия случай може и да не са те, прочетете внимателно, ако имате познат юрист – консултирайте се/

Тук се описва кога и какво е станало. На коя дата, къде (адрес на обекта, в който е станала измамата) и какво – какво ви е било казано от служителите, кои са те, ако им знаете имената, и т.н.

Добре е да обобщите какъв точно е проблемът.

Също така, добре е да се обърнете с ясни искания по въпроса – дали искате да бъде спрян неправомерно създаден договор, или някой да понесе отговорност – на търговеца да му се направи проверка и т.н.

С уважение:

/Подпис/

Ние подадохме жалбата към КЗП директно в централното им управление, в София, пл. „Славейков“ 4А, ет. 3. Жалбата към М-тел подадохме в магазина им до площад „Славейков“, жалби към тях могат да се подадат във всеки техен магазин. Жалбата към Хенди пък пуснахме в централния им офис: гр. София, бул. „Шипченски Проход“ 63, ет. 3 (намира се в сградата на завод „Електроника“). Навсякъде искахме входящ номер, от М-тел го взехме след седмица, от друг техен магазин, в друг град, ако сте си оставили телефонният номер всичко е ОК. Не знам каква точно е процедурата за подаване на жалби по пощата и как се получава входящ номер тогава. Входящият номер на жалбата е важен, за да може после да проверите за резултат. КЗП има и териториални подразделения, ако се намирате по-близо до Русе, да речем. Вижте картата, която се намира на тази страница.

0 Responses to “Примерна жалба”



  1. Вашият коментар

Вашият коментар

Попълнете полетата по-долу или кликнете върху икона, за да влезете:

WordPress.com лого

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Промяна )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Промяна )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Промяна )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Промяна )

Connecting to %s





%d bloggers like this: